Algemene
voorwaarden.
Heldere afspraken vooraf maken het werk erna eenvoudiger. Deze voorwaarden gelden voor alle kennismakingsgesprekken, sessies en trajecten van State Coaching.
1. Definities en toepasselijkheid
State Coaching, gevestigd aan Binnensingel 64 te Strijen, KVK 92917658, wordt hierna de coach genoemd. De persoon of organisatie die een traject afneemt wordt de opdrachtgever genoemd.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van de coach, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand nadat de opdrachtgever een voorstel of offerte schriftelijk of per e-mail heeft bevestigd. Voorafgaand aan een traject vindt een kennismakingsgesprek plaats, dat vrijblijvend is.
3. Tarieven en betaling
Actuele tarieven worden vooraf gecommuniceerd in het voorstel. Genoemde bedragen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
- Betalingstermijn: [nader te bepalen] dagen na factuurdatum.
- Trajecten worden [vooraf in één keer / in termijnen] gefactureerd, nader te bepalen.
- Bij niet tijdige betaling kan de uitvoering van het traject worden opgeschort.
4. Afspraken verzetten en annuleren
- Een sessie kan kosteloos worden verzet tot [nader te bepalen] uur voor aanvang.
- Bij annulering binnen [nader te bepalen] uur voor aanvang wordt de sessie in rekening gebracht.
- Bij tussentijdse beëindiging van een traject door de opdrachtgever blijven reeds gefactureerde termijnen verschuldigd.
5. Uitvoering en inspanningsverplichting
De coach voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Het betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. De opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor de keuzes die hij of zij maakt naar aanleiding van de coaching.
6. Vertrouwelijkheid
Alles wat tijdens sessies wordt besproken is strikt vertrouwelijk. Bij trajecten die door een werkgever worden betaald wordt uitsluitend gerapporteerd over aanwezigheid en voortgang op hoofdlijnen, en alleen met instemming van de gecoachte.
7. Coaching is geen therapie
Coaching vervangt geen medische, psychologische of psychiatrische behandeling. Wanneer blijkt dat andere hulpverlening passender is, wordt dit besproken en waar mogelijk doorverwezen.
8. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de coach is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade en gederfde winst, is uitgesloten.
9. Intellectueel eigendom
Materialen, modellen en documenten die door de coach worden verstrekt, waaronder het STATE-framework, blijven eigendom van State Coaching en zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik door de opdrachtgever.
10. Klachten
Ben je ergens niet tevreden over, bespreek het dan eerst rechtstreeks. Komen we er samen niet uit, dan kun je gebruikmaken van de klachtenprocedure van de NOBCO, de Nederlandse Orde van Beroepscoaches, waarbij State Coaching is aangesloten.
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de coach is gevestigd.